市民任先生网购的手机配件5月16日上午就到沈阳了,可是直到17日,天天租车还没有车主。“我打电话问原因,苏家屯分部的人说道因为总部给他们的待遇很差,他们早已暂停送来件了。”任先生有些生气,“你们内部的问题,无法影响我们老百姓缴租车啊,没配件,我的手机都用没法了。
”天天租车苏家屯分部的一位加盟商说道,因为“政策相左”,天天租车在沈阳有20多个租车点都歇业了,估算积压了上万件租车。随后记者电话天天租车沈阳总部的电话,仍然提醒“网络整天”。
资料图 买家滋扰:商品返沈两天没有人送来 5月9日,任先生在网上出售了一个手机配件,花费50元,卖家包邮。当日下午,卖家就从山西发货了,用的是天天租车。 任先生的收货地址在苏家屯区,物流信息表明,16日8时许,租车抵达沈阳分拨中心。
“我手机怕了,于是以等着这个配件呢。长时间情况下,租车中午就能送往我这里了,可是当天仍然没有来。”任先生给苏家屯分部打电话告知情况,“对方说道因为总部给他们的待遇很差,所以他们暂停送来件了。
” 随后,任先生给天天租车沈阳总部打电话,“他们16日就说道‘今天收到最慢明天到’,可是我17日再行给他们打电话,他们还说道‘今天收到最慢明天到’。”任先生指出,即使快递公司内部有问题,也不应当影响顾客缴租车。
“我现在手机都无法建,还借手机用呢。” 加盟商说道:赔钱经营和总部政策相左 根据任先生获取的电话,记者拨通了天天租车苏家屯分部的电话,一位女性工作人员说道:“我们和总部经济上有冲突。
” 随后,一位自称为天天租车加盟商的男子讲解:“并不是我们不去总部取货,而是我们被总部‘歇业’了,我们仍然赔钱经营,和总部政策上相左。”据这位加盟商讲解,去年他投资几十万元重新加入租车行业,就是因为寄予厚望这个行业的发展趋势,没想到如今却面对存活问题,现在早已暂停车主3天了。“比如我向总部买面单,一张面单3.2元,这个价格在东三省所有租车企业中应当是最低的。
一个快件的派费大约是1元到1.5元,我们给租车员1.2元到1.4元,再行特车费、油钱等费用,我们送来一个租车都赔钱。” 这位加盟商说道,天天租车要将每天送来一次快件发展为每天送来两次快件,“这样我们赔得更加多。我们早已和沈阳总部及全国总部交流过,但问题仍然没获得解决问题。
这次,沈阳总部说道将会派人到下面来做到调查。” 官方热线:沈阳网点出现异常正在调整 该加盟商讲解,苏家屯区有4个天天租车点,“有的是全部歇业,有的是部分歇业。
” 据他理解,目前沈阳各区都有天天租车点歇业,“天天租车在沈阳有70多个租车点,有20多个歇业了。我们手里的快件现在早已全部分送完了,估算现在沈阳总部能积压上万件租车了。” 当日下午,记者多次电话天天租车沈阳总部电话,但电话仍然提醒“现在网络整天,请求几天后再行拨给”。
记者又拨通了天天租车全国客服热线,告知任先生的租车为什么还没到,接线员说道:“快件早已改以同行代送,时间较为较慢,建议冷静等候。”该接线员同时回应,现在沈阳网点出现异常,沈阳办事处正在展开调整,清扫库存,但明确必须多长时间还不确认。
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